Jorge Hernandez

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Ticket No. 158252

TT158252 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Hernandez
Celular 5555555555 Teléfono Fijo 5546010173
E-mail pasteje.iusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-24 12:27:07 Fecha Cierre 2021-07-24 12:34:02
Tiempo Respuesta 00:01:14 Tiempo Solución 0 00:05:41
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar información de costo de u calentador solar de 18 tubos.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-24 12:34:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-24 12:34:02
Se le indica a usuario que no contamos con calentador de 18 tubos, el de mayor capacidad es de 16 tubos de 220L y el costo del producto es de $9,980.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-24 12:33:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-24 12:28:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-24 12:28:21

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