Ramon Corona

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Ticket No. 158240

TT158240 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ramon Corona
Celular 3336464913 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-24 09:40:29 Fecha Cierre 2021-07-24 09:44:27
Tiempo Respuesta 00:02:28 Tiempo Solución 0 00:01:30
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando desea comprar un termostato para su calentador Guardian y solicita saber que medida le queda mejor.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-24 09:44:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-24 09:44:27
Se le indica a usuario que desconocemos la medida de ese tipo de calentador ya que nosotros no lo manejamos. Indica que tambien desea adquirir en pagina en linea un termostato y solicita saber el tiempo de envio. Se le indica que es de 3 a 7 dias habiles. Usuario queda de acuerdo y finaliza llamada.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-24 09:44:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-24 09:43:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-24 09:42:57

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