Llamada Equivocada
TT158147 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-23 09:56:20 | Fecha Cierre | 2021-07-23 09:58:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuaria quería hablar a CFE |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:58:13
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:58:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:58:13
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:58:13
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:58:08
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:58:08
Se le indica a la usuaria que esta equivocada y se le proporciona el numero 071 de CFE
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:57:57
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:57:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:57:27
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:57:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:56:56
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-23 09:56:56