Angel Haro
TT158122 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Haro | ||
| Celular | 5540079022 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-22 17:51:20 | Fecha Cierre | 2021-07-26 14:54:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:10 | Tiempo Solución | 3 20:56:51 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca adquirir productos de electricidad y plomería, busca comprar cajas de cable; esto pues busca abrir un negocio de instalaciones eléctricas a domicilios y ser distribuidor. Comenta que su compra inicial sería de 500,000 y buscaría mantener sus ventas para lograr facturar mensualmente esa cantidad, pero como mínimo comenta que facturaría 100,000 mensuales.
RFC HASA970215GU1 Razón Social: Eléctris HARO Ubicación Fiscal: Segundo Andador de Noche Buena Mz 11 Lt 21X, Col. Los Angeles Zapanoaya, Iztapalapa, Ciudad de México. CP 09710 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:54:21
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:54:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:54:21
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:54:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:54:17
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:54:17
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:54:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:54:04
Se recibe correo de vendedor indicando: Buenas tardes se contactó al prospecto y ya se le está dando seguimiento para aterrizar las líneas e las cuales esta interesado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:53:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:53:36
Envio correo a vendedor solicitando apoyo con estatus
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:28:41
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:28:41
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Gerente de Producto
Se cambio Area accion de Reasignacion de Ticket areas resolutorias a Area accion: AsesorIas Especializada
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-23 14:24:26
Se cambio Area accion de Reasignacion de Ticket areas resolutorias a Area accion: AsesorIas Especializada
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-23 14:24:26
-> Se adjunto el archivo Correo de Francisco Hernandez Estudillo asignando a Martin como vendedor el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:52:24
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:52:24
Se recibe correo de Lic. Francisco asignando a Martin Jesus Gomez Gutierrez como vendedor.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:51:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:51:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:50:47
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:50:47
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:50:44
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:50:44
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Departamento de Ventas
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:50:20
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:50:20
Se solicita apoyo a Lic. Francisco Hernandez Estudillo para brindar atención a la solicitud del usuario.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:50:15
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 18:50:15
Se cambio la descripción del caso a: Usuario busca adquirir productos de electricidad y plomería, busca comprar cajas de cable; esto pues busca abrir un negocio de instalaciones eléctricas a domicilios y ser distribuidor. Comenta que su compra inicial sería de 500,000 y buscaría mantener sus ventas para lograr facturar mensualmente esa cantidad, pero como mínimo comenta que facturaría 100,000 mensuales.
RFC HASA970215GU1
Razón Social: Eléctris HARO
Ubicación Fiscal: Segundo Andador de Noche Buena Mz 11 Lt 21X, Col. Los Angeles Zapanoaya, Iztapalapa, Ciudad de México. CP 09710.
Dina Maria Osorio Garcia
2021-07-22 18:20:55
RFC HASA970215GU1
Razón Social: Eléctris HARO
Ubicación Fiscal: Segundo Andador de Noche Buena Mz 11 Lt 21X, Col. Los Angeles Zapanoaya, Iztapalapa, Ciudad de México. CP 09710.
Dina Maria Osorio Garcia
2021-07-22 18:20:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 17:58:24
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 17:58:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 17:57:30
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 17:57:30