Jessy Mary
TT158121 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jessy Mary | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9399727469 |
| jezzzz_mary@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-22 17:54:18 | Fecha Cierre | 2021-07-26 15:25:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 3 21:30:29 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando la cotizacion de una proforma de tubos de cobre tipo L 7/8.
José Hinojosa Cel: +593997274694 Quito- Ecuador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:25:49
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:25:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:25:49
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:25:49
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:25:44
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:25:44
Se recibe correo de vendedor indicando: Estimado José Hinojosa,
Me pongo a sus órdenes de parte del departamento de Exportaciones, su servidor es responsable de la cuenta de Ecuador.
Hemos recibido una solicitud para cotización de tubería tipo L.
Sería tan amable de indicar las medidas y cantidades que requiere por favor y la empresa de la que nos contacta.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:25:39
Me pongo a sus órdenes de parte del departamento de Exportaciones, su servidor es responsable de la cuenta de Ecuador.
Hemos recibido una solicitud para cotización de tubería tipo L.
Sería tan amable de indicar las medidas y cantidades que requiere por favor y la empresa de la que nos contacta.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:25:39
Envio correo a GE Liliana solicitando apoyo con estatus
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:32:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 14:32:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 17:58:35
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 17:58:35
Envio correo a GE Liliana Arcila solicitando apoyo con el seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 17:58:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 17:58:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 17:55:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 17:55:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 17:55:20
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 17:55:20