Eulogio Flores
TT158104 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eulogio Flores | ||
| Celular | 7224488685 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-22 16:39:11 | Fecha Cierre | 2021-07-22 16:43:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:02:58 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca adquirir un carrete de 10kg calibre 14, 25, 26 de alambre magneto. Solicita distribuidores. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:43:01
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:43:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:43:01
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:43:01
Se le indica a usuario que valide con el sig. distribuidor.
ALCIONE SUC. TOLUCA
Boulevard Adolfo López Mateos
No. 126-A Col. Ojuelos, Zinacantepec,
Edo. De México C.P. 51350
Horario. Lunes – Viernes: 8:00– 18:30 hrs.
Sábado: 8:00 – 13:00 hrs.
Tel: (722) 226-1060
Email: toluca@alcione.mx
Se valida en catálogo que IUSA no maneja alambre magneto, se le solicita se comunique directamente con Alcione para ver si le pueden manejar alguna otra marca. Usuario queda de acuerdo.
Se procede al cierre por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:42:42
ALCIONE SUC. TOLUCA
Boulevard Adolfo López Mateos
No. 126-A Col. Ojuelos, Zinacantepec,
Edo. De México C.P. 51350
Horario. Lunes – Viernes: 8:00– 18:30 hrs.
Sábado: 8:00 – 13:00 hrs.
Tel: (722) 226-1060
Email: toluca@alcione.mx
Se valida en catálogo que IUSA no maneja alambre magneto, se le solicita se comunique directamente con Alcione para ver si le pueden manejar alguna otra marca. Usuario queda de acuerdo.
Se procede al cierre por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:42:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:40:09
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:40:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:40:03
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:40:03