Jesus Salgado
TT158097 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Salgado | ||
| Celular | 2431238036 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-22 16:08:29 | Fecha Cierre | 2021-07-22 16:20:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:11:04 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca adquirir un calentador de paso de 2 1/2 servicios, solicita costo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:20:59
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:20:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:20:59
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:20:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:20:54
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:20:54
A usuario se le indican los precios de los siguientes calentadores:
Instantáneo 16L Kronius $9,720.00, CALENTADOR DE RÁPIDA RECUPERACIÓN ENERHIT, 12 L. GAS L.P. $4,768.00
Al indicarle estos precios, nos comenta que anteriormente solía comprar con Olga Catalán y su vendedor era Héctor Gonzalez.
Se le indica que esos precios son los precios abiertos al publico, y si ya estaba dado de alta como cliente IUSA pues podría ver los precios que se le podrían manejar con su vendedor IUSA.
Se procede al cierre por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:20:49
Instantáneo 16L Kronius $9,720.00, CALENTADOR DE RÁPIDA RECUPERACIÓN ENERHIT, 12 L. GAS L.P. $4,768.00
Al indicarle estos precios, nos comenta que anteriormente solía comprar con Olga Catalán y su vendedor era Héctor Gonzalez.
Se le indica que esos precios son los precios abiertos al publico, y si ya estaba dado de alta como cliente IUSA pues podría ver los precios que se le podrían manejar con su vendedor IUSA.
Se procede al cierre por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:20:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:09:55
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-22 16:09:55