David Pineda
TT158061 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Pineda | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 4421247005 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-22 12:48:03 | Fecha Cierre | 2021-07-22 12:51:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 00:01:29 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Querétaro, ya que desea adquirir tubo de cobre flexible tipo G
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:51:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:51:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:51:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:51:23
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:51:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:51:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:51:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:51:08
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en Queretaro :
Grupo Trejo
El Progreso 15, El Milagro, Los Velázquez, 76650 Ezequiel Montes, Qro.
(441) 277 17 06
Grupo Trejo
El Progreso, Los Velázquez, 76650 Ezequiel Montes, Qro.
414 273 0715
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:51:03
Grupo Trejo
El Progreso 15, El Milagro, Los Velázquez, 76650 Ezequiel Montes, Qro.
(441) 277 17 06
Grupo Trejo
El Progreso, Los Velázquez, 76650 Ezequiel Montes, Qro.
414 273 0715
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:51:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:50:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:50:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:49:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-22 12:49:54