Gonzalo Dorantes Huerta

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Ticket No. 158069

TT158069 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gonzalo Dorantes Huerta
Celular 5553060798 Teléfono Fijo 5511426392
E-mail dorantesgon@hotmail.com Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-22 13:39:44 Fecha Cierre 2021-07-22 13:52:44
Tiempo Respuesta 00:01:53 Tiempo Solución 0 00:11:07
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que acorde a la publicación de mercado de libre le hace falta la válvula check de la bomba.
Usuario se comunica para conocer el estatus de su compra
No. de compra: #
Tienda: Mercado Libre
Fecha de compra: 19-07-2021
Producto flatante: Válvula check de bomba para piscina
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-22 13:52:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-22 13:52:44
Se solicita apoyo a usuario con envió de evidencias y numero de compra.
Se valida en el drive y se cuenta con la compra 4727419145
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-22 13:52:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-22 13:45:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-22 13:41:52

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