Jesus Omar Alvarez
TT157943 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Omar Alvarez | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 6242296727 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-21 12:32:49 | Fecha Cierre | 2021-07-21 12:36:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:01:41 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Baja California, ya que desea adquirir material eléctrico.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:36:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:36:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:36:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:36:02
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal, transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:35:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:35:57
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en Tijuana:
MACRO DELTA
Calle Jauja # 2702 MauricIO Magallon,Tijuana BC
(664)689 3669
MEDIA TENSION
Rio Grijalva #9533 col Marron CP 22015 Tijuana BC
(664) 682 3434
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:35:14
MACRO DELTA
Calle Jauja # 2702 MauricIO Magallon,Tijuana BC
(664)689 3669
MEDIA TENSION
Rio Grijalva #9533 col Marron CP 22015 Tijuana BC
(664) 682 3434
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:35:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:34:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:34:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:34:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 12:34:21