Jorge Humberto Aguilar Campos
TT157935 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Humberto Aguilar Campos | ||
| Celular | 2283006558 | Teléfono Fijo | 5512945739 |
| humbertocam30@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-21 11:52:47 | Fecha Cierre | 2021-07-21 16:44:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 04:51:10 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar la cotización de 50 medidores.
Nombre: Jorge Humberto Aguilar Campos Teléfono:5512945739 y 2283006558 Correo: humbertocam30@hotmail.com Ubicación: Milpa Alta, CDMX Empresa: Paraje San Maros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-21 16:44:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-21 16:44:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-21 16:44:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-21 16:44:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-21 16:44:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-21 16:44:46
Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta ya recibio la cotizacion por el Ing. Plinio, se le indica que confirmando se procede al cierre del reporte, quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-21 16:44:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-21 16:44:40
Se recibe correo de Ing. Plinio Aristoteles: Estimados:
Esta solicitud ya fue atendida.
Saludos cordiales,
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-21 16:40:52
Esta solicitud ya fue atendida.
Saludos cordiales,
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-21 16:40:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:21:42
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:21:42
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:20:18
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:20:18
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO DE JULIO el cual se describe a continuación: Nos apoyas con esta solicitud por favor.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:20:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:20:09
Se recibe correo de Julio
Solicitando a Plinio apoyo para la solicitud
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:19:23
Solicitando a Plinio apoyo para la solicitud
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:19:23
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO A ING. JULIO el cual se describe a continuación: SOLICITUD DE COTIZACION
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:17:16
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:17:16
Se envia correo a Ing. Julio, para solicitar de su apoyo para la cotizacion de 50 medidores
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:16:35
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-21 12:16:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 11:53:50
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 11:53:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 11:53:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-21 11:53:42