Martha Delia Palma Lamda
TT157835 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Delia Palma Lamda | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 7771032466 |
| m_palma4@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-20 11:43:43 | Fecha Cierre | 2021-07-20 15:28:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:43 | Tiempo Solución | 0 03:41:52 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar la cotización de un listado de material eléctrico el cual nos enviará vía correo electrónico
Nombre: Martha Delia Palma Lamda Teléfono:7771032466 Correo: m_palma4@hotmail.com Ubicación: Temixco, Morelos Primer compra de: $ 200,00 aprox. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-20 15:28:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-20 15:28:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-20 15:28:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-20 15:28:18
SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE UNA VES RECIBIDA LA INFORMACION SE PASARA AL GR DE LA ZON PARA LA ATENCION
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-20 15:28:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-20 15:28:14
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-20 15:27:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-20 15:27:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-20 11:50:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-20 11:50:23
Se indica a usuario correo electrónico para realizar el envió de listado a cotizar
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-20 11:50:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-20 11:50:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-20 11:46:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-20 11:46:26