Judith Gonzalez
TT157756 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Judith Gonzalez | ||
| Celular | 5586870049 | Teléfono Fijo | 5555555555 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-19 15:05:08 | Fecha Cierre | 2021-07-19 15:19:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:12:38 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria busca adquirir 3 pzas. de valvula de esfera 3/4 roscable NPT. Esto, por plataforma en línea o con distribuidores. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-19 15:19:15
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-19 15:19:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-19 15:19:15
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-19 15:19:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-19 15:19:10
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-19 15:19:10
Se le indica a usuaria el SKU: 311831 que corresponde a la válvula de esfera roscable, también el sku 376298 que es una válvula de esfera roscable de un lado soldable y otro roscable, esto para que concrete la compra. Comenta que validará con el usuario final cuál es la que requiere.
Asímismo, se le indica el sig. distribuidor:
Alhóndiga #12, Colonia Centro. , Cuauhtémoc , Ciudad de México, C.P. 06060
Teléfono: 5551302730
Se procede al cierre del reporte, por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-19 15:19:05
Asímismo, se le indica el sig. distribuidor:
Alhóndiga #12, Colonia Centro. , Cuauhtémoc , Ciudad de México, C.P. 06060
Teléfono: 5551302730
Se procede al cierre del reporte, por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-19 15:19:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-19 15:06:37
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-19 15:06:37