Cesar Pelaez Rojas

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Ticket No. 157636

TT157636 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cesar Pelaez Rojas
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5919120737
E-mail casa_pelaez@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-17 21:30:17 Fecha Cierre 2021-07-17 21:42:14
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:10:52
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica por correo indicando que ya ha sido cliente IUSA y quiere retomar su cuenta.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a usuario cap
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-17 21:42:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-17 21:42:14
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-17 21:42:09
Se le envía correo proporcionandole la liga de distribuidores y de catálogos, así como la información necesaria para conocer si cumple los requisitos para ser cliente IUSA. Se procede al cierre por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-17 21:41:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-17 21:31:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-17 21:31:22

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