Juan Segovia Gonzalez
TT157620 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Segovia Gonzalez | ||
| Celular | 7226404658 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-17 15:42:27 | Fecha Cierre | 2021-07-17 15:50:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:06:36 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario reporta que adquirió un calentador de gas LP, busca realizar el cambio de espreas. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-17 15:50:43
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-17 15:50:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-17 15:50:43
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-17 15:50:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-17 15:50:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-17 15:50:39
Se le indica a usuario que no se cuenta con el servicio de cambio de espreas, sin embargo que puede realizar el cambio con el plomero de su confianza, y se le indica que el SKU del producto es 372492; se valida el precio en tiendaiusa.com y los siguientes distribuidores, con los cuales puede validar existencias:
ALCIONE SUC. METEPEC
Dirección: Av. Tecnológico No. 1184
Col. Francisco I. Madero, Metepec
Estado de Mexico C.P. 52144
Horario: Lunes – Viernes: 8:00 – 18:30 hrs.
Sábado: 8:00 – 13:00 hrs.
Tel: (722) 271 3205
Email: metepec@alcione.mx
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
The Home Depot Metepec
4.2
3,582 comentarios de Google
$Tienda de materiales para la construcción en Metepec
Cadena de tiendas de bricolaje, ferretería, electrodomésticos y otros productos (algunas alquilan furgonetas).
Opciones de servicio: Compras en tienda · Retiro en tienda · Entrega a domicilio
Imagen de publicidad local
Anuncio·La mejor innovación para papá
¡Los proyectos de Papá con las Herramientas más resistentes!
Visítanos · homedepot.com.mx
Dirección: Paseo San Isidro 2, Santa Cruz, 52140 Metepec, Méx.
Horas:
Abierto ⋅ Horario de cierre: 22:00
Teléfono: 800 004 6633
Casa Cravioto CEDIS Toluca
4.3
37 comentarios de Google
Ferretería en San Pedro Totoltepec
Opciones de servicio: Compras en tienda · Retiro en tienda · Entrega a domicilio
Dirección: Josefa Ortiz de Dominguez #54 parque Ziporex 2, Francisco I Madero, 52106 Toluca de Lerdo, Méx.
Horas:
Abierto ⋅ Horario de cierre: 18:00
Salud y seguridad: Se requiere el uso de mascarilla · Se requiere una revisión de temperatura · El personal usa mascarillas · El personal se somete a revisiones de temperatura · Más detalles
Teléfono: 728 282 9200
Se le indica a usuario que al momento de realizar su cambio de espreas, el equipo no pierde la garantía en caso de fuga de agua. Se procede al cierre por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-17 15:50:32
ALCIONE SUC. METEPEC
Dirección: Av. Tecnológico No. 1184
Col. Francisco I. Madero, Metepec
Estado de Mexico C.P. 52144
Horario: Lunes – Viernes: 8:00 – 18:30 hrs.
Sábado: 8:00 – 13:00 hrs.
Tel: (722) 271 3205
Email: metepec@alcione.mx
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
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Cadena de tiendas de bricolaje, ferretería, electrodomésticos y otros productos (algunas alquilan furgonetas).
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Dirección: Paseo San Isidro 2, Santa Cruz, 52140 Metepec, Méx.
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Abierto ⋅ Horario de cierre: 22:00
Teléfono: 800 004 6633
Casa Cravioto CEDIS Toluca
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Ferretería en San Pedro Totoltepec
Opciones de servicio: Compras en tienda · Retiro en tienda · Entrega a domicilio
Dirección: Josefa Ortiz de Dominguez #54 parque Ziporex 2, Francisco I Madero, 52106 Toluca de Lerdo, Méx.
Horas:
Abierto ⋅ Horario de cierre: 18:00
Salud y seguridad: Se requiere el uso de mascarilla · Se requiere una revisión de temperatura · El personal usa mascarillas · El personal se somete a revisiones de temperatura · Más detalles
Teléfono: 728 282 9200
Se le indica a usuario que al momento de realizar su cambio de espreas, el equipo no pierde la garantía en caso de fuga de agua. Se procede al cierre por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-17 15:50:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-17 15:44:07
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-17 15:44:07