Yunuen Cuevas

Ticket No. 157619

TT157619 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yunuen Cuevas
Celular 7757423857 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje.iusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-17 15:30:50 Fecha Cierre 2021-07-17 17:46:53
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 02:14:47
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria busca adquirir un calentador solar marca primo de 8 tubos en claroshop, quiere validar si la tienda es real
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-17 17:46:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-17 17:46:53
Se le comenta a usuaria que la tienda en claroshop es verídica, así como que también contamos con nuestra propia tienda en línea que es tiendaiusa.com; misma que luego tiene descuentos y se valida que cuesta 400 pesos menos.
Usuaria también pregunta si se tienen envíos a toda la republica, se le afirma que sí y que por su ubicación, se le haría entrega entre 6 y 10 días hábiles a partir de las 11 de la mañana más cercana a su compra.
Se procede al cierre por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-17 17:46:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-17 15:33:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-17 15:32:06