Llamada Equivocada
TT157568 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-16 17:11:34 | Fecha Cierre | 2021-07-16 17:13:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:08 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de Woodrow en Miami informando que no tiene servicio de agua. Se le indica colocar la tarjeta en el medidor. Se le solicitan los datos y este informa que ya tiene el servicio y finaliza la llamada. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 17:13:19
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 17:13:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 17:13:19
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 17:13:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 17:13:11
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 17:13:11