Oliver Na
TT157558 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oliver Na | ||
| Celular | 5510635854 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-16 14:08:52 | Fecha Cierre | 2021-07-16 14:21:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:56 | Tiempo Solución | 0 00:07:55 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica solicitando informacion de claentadores, quiere decidir cual comprar, pide informacion de calentador solar de tubos y de panel |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 14:21:43
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 14:21:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 14:21:43
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 14:21:43
Le indico a usuario las caracteristicas de ambos calentadores y me comenta que quiere una asesoria mas tecnica, le comento que le puedo agendar una asesoria especializada y esta de acuerdo. Cierro reporte oara generarlo en garantias- asesoria especializada.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 14:21:28
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 14:21:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 14:13:48
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 14:13:48