Carolina Na
TT157514 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carolina Na | ||
| Celular | 5555657803 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-16 11:02:00 | Fecha Cierre | 2021-07-16 11:08:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:09 | Tiempo Solución | 0 00:01:12 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuario se comunica indicando desea adquirir un cartucho de gas butano. Desea boquilla para cartucho y de que capacidad es. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 11:08:21
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 11:08:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 11:08:21
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 11:08:21
Se le indica a la usuario la capacidad del cartucho y se le indica que no contamos con la boquilla para este. Usuario queda satisfecha y finaliza llamada.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 11:08:15
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 11:08:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 11:07:09
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-16 11:07:09