Jose Juan Hernadez
TT157479 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Juan Hernadez | ||
| Celular | 9999997777 | Teléfono Fijo | 2484810153 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-15 20:27:28 | Fecha Cierre | 2021-07-15 20:31:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:03:30 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar la cotización de cable calibre 12 y 14 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-15 20:31:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-15 20:31:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-15 20:31:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-15 20:31:45
Se le brinda la siguiente información:
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Caja 100m $1,200.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Bolsa 100m $1,194.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 14 AWG - Caja 100m $856.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 14 AWG - Bolsa 100m $851.00
Así mismo se le indica la liga de nuestra plataforma asi como el proceso de compra paso a paso (seleccionar producto, agregar al carrito, dar en pagar ahora y posteriormente anexar sus datos) el método de envió (FedEx 3-5 días hábiles, IUSA Logística 3-7 días hábiles), las características y precio del equipo que busca y los métodos de pago (oxxo, PayPal, transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-15 20:31:41
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Caja 100m $1,200.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Bolsa 100m $1,194.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 14 AWG - Caja 100m $856.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 14 AWG - Bolsa 100m $851.00
Así mismo se le indica la liga de nuestra plataforma asi como el proceso de compra paso a paso (seleccionar producto, agregar al carrito, dar en pagar ahora y posteriormente anexar sus datos) el método de envió (FedEx 3-5 días hábiles, IUSA Logística 3-7 días hábiles), las características y precio del equipo que busca y los métodos de pago (oxxo, PayPal, transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-15 20:31:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-15 20:28:20
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-15 20:28:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-15 20:28:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-15 20:28:15