Brenda Na

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Ticket No. 157463

TT157463 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Brenda Na
Celular 7221168121 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-15 16:43:25 Fecha Cierre 2021-07-15 16:51:55
Tiempo Respuesta 00:05:01 Tiempo Solución 0 00:03:29
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando cotizacion de de lampara industrial y comercial de 160 w.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-15 16:51:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-15 16:51:55
validamos en tienda en linea y no nos aparece el producto por lo que procedemos a darle el numero de nustro distribuidor en Plaza mariana:
Ferretop - 722 226 0800
Usuaria queda satisfecha y finalizamos la llamada.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-15 16:51:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-15 16:48:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-15 16:48:26

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