Llamada Equivocada

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Ticket No. 157410

TT157410 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-15 11:39:59 Fecha Cierre 2021-07-15 11:42:26
Tiempo Respuesta 00:01:09 Tiempo Solución 0 00:01:18
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indicando que si nosotros somos Ramsa, se le indica que no, soliicta informacion de un ex trabajador y se le indica que no proporcionamos esa informacion ya que es confidencial
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-15 11:42:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-15 11:42:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-15 11:42:15
Se le indica a usuaria que no se puede proporcionar esa informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-15 11:42:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-15 11:41:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-15 11:41:08

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