Antonio Sanchez
TT157339 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Sanchez | ||
| Celular | 5529666919 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-14 13:33:49 | Fecha Cierre | 2021-07-14 13:48:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:13:54 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca adquirir cuchilla de 34.5 tripolares montaje horizontal, para abrir con carga 600 A. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-14 13:48:56
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-14 13:48:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-14 13:48:56
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-14 13:48:56
Se le indica a usuario no. de reporte y correo case@iusa.com.mx al cual deberá enviar su lista de productos a cotizar, esto para que se pueda validar si canalizar directamente con distribuidor o si nuestra área de ventas lo puede atender. Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-14 13:48:52
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-14 13:48:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-14 13:35:10
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-14 13:35:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-14 13:35:02
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-14 13:35:02