Alberto Rivera

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Ticket No. 157301

TT157301 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Rivera
Celular 5510119989 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje.iusa@gmail.co Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-14 11:17:48 Fecha Cierre 2021-07-14 11:28:03
Tiempo Respuesta 00:08:53 Tiempo Solución 0 00:01:22
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario se comunica solicitando informacion para comprar un tanque para calentador solar. indica que ya marco a los numeros de distintos distribuidores y que solicita realizar la compra en lineaa.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-14 11:28:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-14 11:28:03
Se le indica al usuario que por el momento no hay disponibilidad, que debe estar atento a la pagina para realizar su compra y una vez que lo tenga comunicarse con nosotros para agendar una instalacion.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-14 11:27:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-14 11:26:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-14 11:26:41

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