Diego Gonzalez
TT157241 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diego Gonzalez | ||
| Celular | 4441370400 | Teléfono Fijo | 0000006124 |
| diego.gonzalez@hki.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-13 16:55:25 | Fecha Cierre | 2021-07-13 17:03:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:06:54 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando se le cotizacion de cable en diferentes calibres
Diego González H+K INTERNATIONAL (444) 137-0400 Dx 6124 | Email: diego.gonzalez@hki.com |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 17:03:47
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 17:03:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 17:03:47
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 17:03:47
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 17:03:44
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 17:03:44
Se le envia correo a usuario compartiendo los distribuidores de su zona y la liga de tienda IUSA para que se pueda apoyar
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 17:03:41
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 17:03:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 16:57:47
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 16:57:47
-> Se adjunto el archivo COTIZACION el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 16:57:41
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 16:57:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 16:56:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 16:56:53