Vianey Carbajal
TT157231 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Vianey Carbajal | ||
| Celular | 5530463505 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| comercializadora_3h@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-13 15:58:02 | Fecha Cierre | 2021-07-13 16:04:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:05:05 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuario se comunica indicando que quiere hacer una compra en la pagina en linea pero no puede realizarla por la cantidad que desea. Solicita informacion de distribuidores. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-13 16:04:22
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-13 16:04:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-13 16:04:22
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-13 16:04:22
Se le indica a el usuario distribuidores en el estado de hidalgo ya que asi lo solicitó.
GERSA PACHUCA III
Blvrd Felipe Angeles #1948-A · 771 153 0098
Abierto ⋅ Horario de cierre: 19:30
Compras en tienda·
Retiro en tienda·
Entrega a domicilio
Ruta
B
Gersa Bodega de Pisos y Baños
CARRETERA PACHUCA-TULANCINGO 603 COL. FRACC · 771 141 0509
Abierto ⋅ Horario de cierre: 19:30
Compras en tienda·
Retiros en la puerta·
Entrega a domicilio
La usuario queda satisfeche. Se procede a cerrar reporte
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-13 16:04:15
GERSA PACHUCA III
Blvrd Felipe Angeles #1948-A · 771 153 0098
Abierto ⋅ Horario de cierre: 19:30
Compras en tienda·
Retiro en tienda·
Entrega a domicilio
Ruta
B
Gersa Bodega de Pisos y Baños
CARRETERA PACHUCA-TULANCINGO 603 COL. FRACC · 771 141 0509
Abierto ⋅ Horario de cierre: 19:30
Compras en tienda·
Retiros en la puerta·
Entrega a domicilio
La usuario queda satisfeche. Se procede a cerrar reporte
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-13 16:04:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-13 16:03:16
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-13 16:03:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-13 15:59:17
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-13 15:59:17