Saul Escobedo Obrador
TT157146 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Escobedo Obrador | ||
| Celular | 9383828355 | Teléfono Fijo | 9383860731 |
| saulescobedo@grupoesen.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-13 09:50:11 | Fecha Cierre | 2021-07-13 10:07:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:42 | Tiempo Solución | 0 00:14:40 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando una cotización de varios productos PPR: Valvula globo, Codo hembra, Codo Macho, Codo, tee, tee hembra, tee macho, llave, adaptador macho, adaptador hembra, cople.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 10:07:33
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 10:07:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 10:07:33
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 10:07:33
Se le envía correo a usuario con el sig distribuidor:
Boxito Suc. Ciudad del Carmen
Dirección: Av Periferica Nte 91 Nte-x 37, 1ro de Mayo, 24110 Cd del Carmen, Camp.
Teléfono: 938 382 4988
También se le indica que la presión de trabajo es de 862 kPA, dado que requiere 2.0 MPa
Se cierra el reporte al ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 10:07:24
Boxito Suc. Ciudad del Carmen
Dirección: Av Periferica Nte 91 Nte-x 37, 1ro de Mayo, 24110 Cd del Carmen, Camp.
Teléfono: 938 382 4988
También se le indica que la presión de trabajo es de 862 kPA, dado que requiere 2.0 MPa
Se cierra el reporte al ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 10:07:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 09:53:24
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 09:53:24
Se valida que el volumen de compra es de aprox. 15,000; se canaliza con distribuidores.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 09:53:12
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 09:53:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 09:52:53
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-13 09:52:53