Hiram Nava
TT157056 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hiram Nava | ||
| Celular | 8124229278 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| presupuestos@bameingenierias.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-12 12:56:12 | Fecha Cierre | 2021-07-12 13:00:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:03:06 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El cliente se comunica preguntando si el precio de un producto en la tienda en linea es en dolares o en pesos. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-12 13:00:32
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-12 13:00:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-12 13:00:32
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-12 13:00:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-12 13:00:27
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-12 13:00:27
se le informa al cliente que la cantidad es en pesos y solicita saber el precio por metro, a lo que se le contesta que debe hacer la conversion dependiendo de lo que indique la tienda en linea. El cliente queda satisfecho
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-12 13:00:19
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-12 13:00:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-12 12:57:26
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-12 12:57:26