TICS | Ticket Información IUSA

Eduardo Pacheco Casanova

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	Titulo	Descripción
	Correo	evidencia
	Correo de Gerente Regional	Correo de Gerente Regional comenta que lo atendera Hugo Emir Ley Rosado
	Correo de vendedor	comenta que ya contacto al uusuario y ya le cotizo

Seguimientos

Validamos contacto por parte del área de ventas directamente con usuario, nos indica que le brindaron la información para que se pueda iniciar el proceso de establecerse como distribuidor. Se le indica el cierre del reporte y queda de acuerdo.

Gerardo Padilla Herrera 2021-07-13 13:21:28

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-13 13:20:01

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-13 13:20:01

-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor el cual se describe a continuación: comenta que ya contacto al uusuario y ya le cotizo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-13 13:19:53

Se recibe correo de vendedor Hugo Emir Ley confirmando contacto con prospecto; comentando que se le proporcionó catálogo para cotizar sus requerimientos.

Gerardo Padilla Herrera 2021-07-13 13:16:30

se envía correo a Gerente regional José Rashid preguntando estatus, esto con el fin de poder seguir con el proceso.

Susana Cruz Miranda 2021-07-13 10:41:22

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-12 11:09:49

-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Regional comenta que lo atendera Hugo Emir Ley Rosado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-12 11:09:40

-> La asignación de: Juan Alberto Angeles Enriquez cambio a: Departamento de Ventas

Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-12 10:00:00

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento

Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-12 09:59:41

-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: evidencia

Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-12 09:59:24

Se envía correo a Jose Rashid para brindar atencion al caso

Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-12 09:58:56

Se le indica a cliente el numero de reporte asi mismo se le indica que transferiremos los datos al area correspondiente y nos estaremos comunicando con el.

Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-12 09:20:03

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-12 09:19:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-12 09:16:29

Contacto	Eduardo Pacheco Casanova
Celular	9811165814	Teléfono Fijo	9818167269
E-mail	ing.eduardop@hotmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-07-12 09:08:16	Fecha Cierre	2021-07-13 13:20:01
Tiempo Respuesta	00:08:13	Tiempo Solución	1 04:03:32
Agente Creador	Juan Alberto Angeles Enriquez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Eduardo Pacheco Casanova

Ticket No. 157004

TT157004 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

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