Juan Gabriel
TT156974 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Gabriel | ||
| Celular | 1000000000 | Teléfono Fijo | 8311024701 |
| tvortex21@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-10 16:55:40 | Fecha Cierre | 2021-07-13 11:09:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:36 | Tiempo Solución | 2 18:09:39 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que tiene una ferretería y desea ser distribuidor de IUSA, le interesa cable, material para gas, extensiones, contacto, |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 11:09:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 11:09:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 11:09:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 11:09:55
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor el cual se describe a continuación: comenta que ya se contacto con usuario y se refirio con distrbuidor
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 11:09:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-13 11:09:08
se envía correo a Gerente Regional Soloache para que nos comparta sus comentarios.
Susana Cruz Miranda
2021-07-13 10:34:10
Susana Cruz Miranda
2021-07-13 10:34:10
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-12 09:31:28
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-12 09:31:28
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Regional comenta que lo genera el reporte JOSE GERARDO ANDRADE DEL ANGEL
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-12 09:31:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-12 09:31:00
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-07-10 17:11:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Envío correo a gerente Jorge Solache pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-07-10 17:10:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-10 17:09:18
Nombre: Jesús
Apellidos: herrera
Celular : 8311024701
Fijo: -
Correo: tvortex21@gmail.com
Codigo postal: 89750
Estado: tamaulipas
Delegación: Xicoténcatl
Colonia: zona centro
Calle y Numero: narcizo Mendoza #114
Nombre empresa / Establecimiento o uso personal: Ferreteria herrera
Productos de interes: material eléctrico, conexiones para gas
Inversión Inicial o piezas requeridas: dependiendo precios y descuentos que manejen
Gloria Gomez Valdez
2021-07-10 17:05:58
Apellidos: herrera
Celular : 8311024701
Fijo: -
Correo: tvortex21@gmail.com
Codigo postal: 89750
Estado: tamaulipas
Delegación: Xicoténcatl
Colonia: zona centro
Calle y Numero: narcizo Mendoza #114
Nombre empresa / Establecimiento o uso personal: Ferreteria herrera
Productos de interes: material eléctrico, conexiones para gas
Inversión Inicial o piezas requeridas: dependiendo precios y descuentos que manejen
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-07-10 17:00:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-10 17:00:16