Oscar Perez
TT156875 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oscar Perez | ||
| Celular | 9993387776 | Teléfono Fijo | 9991660484 |
| oscar.perez@buini.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-09 12:38:37 | Fecha Cierre | 2021-07-09 12:44:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:05:20 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El cliente se comunica solicitando informacion de una bomba centrifuga de una capacidad mayo a 25 L/pm |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-09 12:44:56
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-09 12:44:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-09 12:44:56
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-09 12:44:56
Se le indican al cliente los dos tipos de bombas centrifugas y se le brinda el contacto de nuestro distribuidor para su zona
Grupo Boxito
800 002 6948
Se le indica al usuario el numero de reporte y se le comenta que se procederá a cerrar. El cliente queda de acuerdo.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-09 12:44:50
Grupo Boxito
800 002 6948
Se le indica al usuario el numero de reporte y se le comenta que se procederá a cerrar. El cliente queda de acuerdo.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-09 12:44:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-09 12:39:46
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-09 12:39:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-09 12:39:36
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-09 12:39:36