Oliver Fernandez

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Ticket No. 156834

TT156834 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oliver Fernandez
Celular 5556607160 Teléfono Fijo 5516702690
E-mail arezferretera@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-08 18:24:41 Fecha Cierre 2021-07-08 18:27:32
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 0 00:01:36
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para cotizar tuercas union de 2" y 3"
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-07-08 18:27:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-07-08 18:27:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-07-08 18:27:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-07-08 18:27:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-07-08 18:27:22
se le comunica al usuario que envie un correo con las especificaciones de los productos que desea cotizar, se le da el correo de case@iusa.com.mx, usuario enviara la informacion
Diego Armeaga Sanchez 2021-07-08 18:27:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-07-08 18:25:56

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