Ma. Concepción Naranjo Ochoa
TT156539 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ma. Concepción Naranjo Ochoa | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4422056047 |
| r.esparza72@yahoo.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-06 12:19:52 | Fecha Cierre | 2021-07-06 12:25:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:03:45 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario del reporte TT156442 se comunica porque no procede su compra por tiendaiusa, se valida en magento y no se tiene ninguna transacción realizada. Usuaria comenta que requiere el producto en 5 días por lo que busca mejor un distribuidor.
Usuario busca adquirir 36 piezas de Regulador de gas 5000AS0 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 12:25:25
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 12:25:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 12:25:25
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 12:25:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 12:25:20
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 12:25:20
Se le proporcionan los siguientes distribuidores:
Grupo Trejo
Av Río Moctezuma 4, San Cayetano, 76806 San Juan del Río, Qro.
441 110 0938
Elektron Queretaro
Av. Constituyentes #9 Fracc. Pueblo Nuevo
4421570480
Se procede al cierre por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 12:25:15
Grupo Trejo
Av Río Moctezuma 4, San Cayetano, 76806 San Juan del Río, Qro.
441 110 0938
Elektron Queretaro
Av. Constituyentes #9 Fracc. Pueblo Nuevo
4421570480
Se procede al cierre por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 12:25:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 12:21:40
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 12:21:40