Vina Li
TT156482 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Vina Li | ||
| Celular | 5711079651 | Teléfono Fijo | 6106336357 |
| 188@zidoip.cm | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-06 06:27:59 | Fecha Cierre | 2021-07-06 06:43:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:13:20 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica ofreciendo sus servicios legales para apoyar con los trámites de registro de marca y de patentes. Esto debido a que se aplicó el registro el 3 de febrero del 2021 y presentó un alto riesgo de ser rechazada. Solicita que se reenvie el correo al representante de marca quien está a cargo del logo de la compañía. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:43:46
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:43:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:43:46
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:43:46
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Lic. Irma Carmona con carta de presentación del usuario el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:43:41
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:43:41
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Lic. Irma Carmona con carta de presentación del usuario el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:43:41
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:43:41
-> Se adjunto el archivo Carta de presentacion el cual se describe a continuación: Ev
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:43:28
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:43:28
Se envía correo a Lic. Irma Carmona con carta de presentación y datos de usuario para cualqueir duda o solicitud, así como se confirma de recibido. Se anexan evidencias y se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:42:34
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:42:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:30:31
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:30:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:30:26
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 06:30:26