Lucrecia Crementina Islas
TT156403 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lucrecia Crementina Islas | ||
| Celular | 3336320648 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-05 12:36:37 | Fecha Cierre | 2021-07-05 12:43:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:05:41 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicita saber si puede adquirir su equipo en México pero para Guadalajara
Solicita saber si puede hacer pagos a meses sin intereses |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:43:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:43:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:43:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:43:22
Se le indica a usuaria el proceso de como realizar la compra y los datos que debería ingresar
También se le informa que si contamos con meses sin intereses pero debe de validar con su banco
Se le indica los tipos de gas que contamos
Usuaria queda conforme con la informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:43:16
También se le informa que si contamos con meses sin intereses pero debe de validar con su banco
Se le indica los tipos de gas que contamos
Usuaria queda conforme con la informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:43:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:39:03
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:39:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:37:51
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:37:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:37:41
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-05 12:37:41