Adriana Noverola Jiménez

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Ticket No. 156372

TT156372 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adriana Noverola Jiménez
Celular 9811219709 Teléfono Fijo 5555555555
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-05 10:55:44 Fecha Cierre 2021-07-05 10:59:30
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:03:02
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que desea adquirir calentador enerhit
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-05 10:59:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-05 10:59:30
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-05 10:59:25
Se le proporciona a la usuaria el link de la tienda en linea iusa https://www.tiendaiusa.com/ y se le indica que ella directamente debe realizar el proceso para la compra ya que debe ingresar datos personales se le indica como hacer el proceso y se le reiteran condiciones de envió.
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-05 10:59:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-05 10:56:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-05 10:56:28

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