Jose Luis Alamilla Moctezuma
TT15635 Transferencia de llamada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Alamilla Moctezuma | ||
| Celular | 7717297412 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-12 17:19:56 | Fecha Cierre | 2015-10-12 17:23:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jose Luis Alamilla Moctezuma de Informacion IUSA Usuario Final a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el técnico joe luis alamilla indicando que se le transfiera con la srita yaris |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-10-12 17:23:37
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-10-12 17:23:37
no se logra contactar con la srita yaris se le indica que se le puede transferir con el compañero abraham e indica que por favor se transfiera la llamada con el se transfiere la llamada con abraham, se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-10-12 17:23:34
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-10-12 17:23:34