Genesis Rodriguez
TT156283 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Genesis Rodriguez | ||
| Celular | 3317938004 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-02 17:18:53 | Fecha Cierre | 2021-07-02 17:21:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:57 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciendo que requiere realizar una compra en Tienda IUSA. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-07-02 17:21:43
Abel Antonio Sebastian
2021-07-02 17:21:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-07-02 17:21:43
Abel Antonio Sebastian
2021-07-02 17:21:43
Se le brinda asesoramiento a usuario de como realizar su compra, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-07-02 17:21:34
Abel Antonio Sebastian
2021-07-02 17:21:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-07-02 17:20:46
Abel Antonio Sebastian
2021-07-02 17:20:46