Karina Reyes

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Ticket No. 156282

TT156282 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Karina Reyes
Celular 4772929495 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasejeiusa@gmail.co Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-02 17:13:17 Fecha Cierre 2021-07-02 17:15:25
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:00:51
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere comunicarse al area de finanzas no indica persona en especifico y tampoco da mas informacion solo comenta que requiere hablar con finanzas para temas de cobranza
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-02 17:15:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-02 17:15:25
Se le proporciona numero del comutador 5551793800 y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-02 17:15:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-02 17:14:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-02 17:14:34

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