Miguel Angel Ross
TT156256 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Angel Ross | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 5555565348 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-02 13:51:46 | Fecha Cierre | 2021-07-02 13:55:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 00:01:26 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en CDMX , ya que desea adquirir un calentador instantáneo primo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:55:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:55:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:55:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:55:07
Asi mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábilies y los métodos de pago (oxxo, paypal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:54:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:54:53
Asi mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábilies y los métodos de pago (oxxo, paypal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:54:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:54:51
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en la zona:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
Gersa Avenida Central
Ecatepec de Morelos, Méx. · 55 1553 0218
Abierto ⋅ Horario de cierre: 18:30
Compras en tienda·
Entrega a domicilio
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:54:43
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
Gersa Avenida Central
Ecatepec de Morelos, Méx. · 55 1553 0218
Abierto ⋅ Horario de cierre: 18:30
Compras en tienda·
Entrega a domicilio
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:54:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:53:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:53:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:53:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 13:53:41