Anabel Perez
TT156237 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Anabel Perez | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 5555769527 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-02 12:21:43 | Fecha Cierre | 2021-07-02 12:27:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:41 | Tiempo Solución | 0 00:03:06 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Naucalpan , ya que desea adquirir cable calibre12
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 12:27:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 12:27:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 12:27:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 12:27:30
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en Tlalnepantla:
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, paypal, transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 12:27:27
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, paypal, transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 12:27:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 12:24:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 12:24:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 12:24:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-02 12:24:24