Joel Hernadez
TT156196 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joel Hernadez | ||
| Celular | 5561219023 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-01 19:10:02 | Fecha Cierre | 2021-07-01 19:11:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta qu esta apunto de realizar la compra pero requiere saber los tipos de pago que se tienen |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-01 19:11:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-01 19:11:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-01 19:11:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-01 19:11:50
se le indica que es con tarjeta de debito/ credito, transferencia bancarioa SPEI, paypal y pago en OXXO y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-01 19:11:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-01 19:11:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-01 19:10:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-01 19:10:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-01 19:10:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-01 19:10:45