Rafael Escamilla
TT156195 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Escamilla | ||
| Celular | 5556800177 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-01 18:57:28 | Fecha Cierre | 2021-07-01 18:58:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:00:49 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar un calentador IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-07-01 18:58:57
Abel Antonio Sebastian
2021-07-01 18:58:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-07-01 18:58:57
Abel Antonio Sebastian
2021-07-01 18:58:57
Se le da asesoramiento de como realizar la compra en Tienda IUSA, quedando de acuerdo
Abel Antonio Sebastian
2021-07-01 18:58:50
Abel Antonio Sebastian
2021-07-01 18:58:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-07-01 18:58:08
Abel Antonio Sebastian
2021-07-01 18:58:08