Misael Torres Gomez
TT156134 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Misael Torres Gomez | ||
| Celular | 3781496897 | Teléfono Fijo | 3781028990 |
| 8juanteem@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-01 12:06:08 | Fecha Cierre | 2021-07-01 12:08:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar rastreo de compra realizada por medio de wish.
No. de compra: #60da029ce Tienda: Wish |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-01 12:08:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-01 12:08:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-01 12:08:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-01 12:08:42
Se le solicita información de número de orden y menciona que no lo tiene completo a la mano y molesto cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-01 12:08:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-01 12:08:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-01 12:07:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-01 12:07:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-01 12:07:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-01 12:07:42