Rodolfo Aguilar

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Ticket No. 156085

TT156085 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rodolfo Aguilar
Celular 9632365192 Teléfono Fijo 9631186187
E-mail rostric1@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-30 18:02:28 Fecha Cierre 2021-06-30 21:04:46
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 03:00:20
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando ser distribuidor de la marca en especial de cable en diferentes calibres
La ferre del constructor
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION Captura
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 21:04:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 21:04:46
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 21:04:41
Correo de GR Juan Hernandez asignando a Jose luis como vendedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 21:03:31
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 18:22:52
Se envio correo a GR Juan Hernandez pidiendo apoyo en dar atencion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 18:22:47
Ticket: Cerrado paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2021-06-30 18:22:06
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Clientes Potenciales a caso: Interesado en ser distribuidor
Susana Cruz Miranda 2021-06-30 18:21:59
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 18:20:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 18:20:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 18:20:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 18:20:46
Se le pide cantidad a usuario y comenta que dependiendo de lo que solicite, se le indica que la cantidad de 100, 000 se le daria un distribuidor, usuario indica que ya su monto total seria de $400, 000 inicialmente, se le indica que en ese caso se pasa el reporte con el area de ventas y se estarian contactando
se le da numero de reporte para su seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 18:15:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 18:07:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-30 18:04:26

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