Gustavo Herrera Cruz

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Ticket No. 155840

TT155840 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gustavo Herrera Cruz
Celular 4776933044 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje.iusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-28 18:11:27 Fecha Cierre 2021-06-28 18:12:50
Tiempo Respuesta 00:00:22 Tiempo Solución 0 00:01:01
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria queria hablar a CFE
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-28 18:12:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-28 18:12:50
comenta que esta se comunicara al 070 o 071
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-28 18:12:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-28 18:12:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-28 18:11:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-28 18:11:49

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