Juan Carlos Uribe
TT155839 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Uribe | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5556847177 |
| jucauri@yahoo.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-28 18:09:19 | Fecha Cierre | 2021-06-28 18:14:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:03:38 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber el estatus de su compra de cable IUSA
Tienda IUSA 000017014 25/06/2021 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-06-28 18:14:14
Abel Antonio Sebastian
2021-06-28 18:14:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-28 18:14:14
Abel Antonio Sebastian
2021-06-28 18:14:14
Se valida en Drive y la compra se efectuó con éxito, de igual manera se le proporciona numero de guia, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-28 18:14:08
Abel Antonio Sebastian
2021-06-28 18:14:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-28 18:10:36
Abel Antonio Sebastian
2021-06-28 18:10:36