Patricio Castro

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Ticket No. 155657

TT155657 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Patricio Castro
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9993380278
E-mail pcastroderegil@hotmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-25 18:35:02 Fecha Cierre 2021-06-28 16:50:48
Tiempo Respuesta 00:02:09 Tiempo Solución 2 22:13:37
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario indicando lo siguiente: Realmente me gustaría saber los requisitos para poder distribuir, ya que me encuentro en una etapa de planeación.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Se le envía correo a GR Jose Rashid solicitando apoyo con atencion
EVIDENCIA DE CORREO EVIDENCIA DE CORREO
CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION Captura
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-28 16:50:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-28 16:50:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-28 16:50:45
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-28 16:50:39
Se recibe correo de vendedor confirmando atencion, se adjunta evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-28 16:50:22
Solicito estatus por correo a GR y vendedor
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-06-28 13:37:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-26 13:47:23
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-26 13:47:16
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-26 13:47:06
Se recibe correo de Jose Rashid, indicando Hugo ponte en contacto
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-26 13:46:15
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le envía correo a GR Jose Rashid solicitando apoyo con atencion
Abel Antonio Sebastian 2021-06-25 21:09:39
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 19:16:38
Se le envia correo a GR Jose Rashid solicitando apoyo con atencion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 19:16:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 18:37:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 18:37:11

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