Efren Arreola
TT155548 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Efren Arreola | ||
| Celular | 6562879640 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-24 13:00:52 | Fecha Cierre | 2021-06-24 13:02:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber si se debe registrar en la tienda en linea iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:49
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:49
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:46
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:42
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:36
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:36
se le comenta al usuario que para mayor seguridad de compra se debe registrar en la pagina, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:33
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:02:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:01:42
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-24 13:01:42