Trinidad Ramirez
TT155479 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Trinidad Ramirez | ||
| Celular | 5559670293 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.co | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-23 17:31:14 | Fecha Cierre | 2021-06-23 17:35:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:02:49 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber el estatus de su envió.
TIENDA IUSA 000016865 16/06/2021 CONEXIONES DE COBRE |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 17:35:56
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 17:35:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 17:35:56
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 17:35:56
Durante la llamada usuario nos comenta que le acaba de llegar sus productos.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 17:35:49
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 17:35:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 17:33:07
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 17:33:07